Selasa, 20 Disember 2011

Strategi Membuat Keputusan

Heuristik- Jalan pintas penilaian dalam pengambilan keputusan.

4 jenis Heuristika
1) Heuristika Jalan- Jawapan
2) Heuristika Analogi
3) Heuristika Representatif
4) Heuristika Ketercapaian

Heuristika Jalan-Jawapan
- satu kaedah berfikir ke arah menentukan dahulu apa jawapannya atau penyelesaian yang diingini kemudian berulah mencari jalan atau cara menyelesaikannya
- menggunakan kaedah ini kita boleh menyelesaikannya di mana-mana yang boleh
- masalah yang berbangkit

  • masa yang panjang
  • tersesat dalam pencarian
Heuristika Analogi (kiasan)
- analogi masalah-masalah yang memiliki struktur yang serupa
- menggunakan penyelesaian masalah lain untuk menyelesaikan masalah baru
-masalah berbangkit
  • tersilap masalah
  • resilap aspek yang dianalogikan
Heuristika Representatif
- berdasarkan peristiwa lepas
- masalah berbangkit
  • peraturan kongjungsi
  • saiz sampel
Heuristika Ketercapaian
- berdasarkan peristiwa yang melekat dalam ingatan kita
- masalah berbangkit
  • apa yang selalu kita nampak, mudah kita ingat dan banyak mempengaruhi keputusan yang kita buat

Tiada ulasan:

Catat Ulasan